想要多多做的好,电商技巧少不了
如果你是新手小白,从来不规划店铺和记录数据,接下来的内容非常详细有帮助
第一,处理售后
着重关注售后和回复率的问题,回复率至少要保持在90%以上,售后能简单处理的尽量简单处理。根据昨天客户接待情况,那些没有成交客户看是因为什么原因没有成交,多找原因,针对性做出一些优化去解决这个问题,提升咨询转化率
第二,检查数据
检查店铺领航员、商品领航员以及体验分情况。体验分出现黄色,店铺领航员出现不达标,商品领航员处于同行落后30%,需立刻优化。分析昨天店铺访客数、点击率、转化率是否有较大的波动。如果有,分析原因出在哪,立刻解决
一般的解决方案:
比如:访客出现断崖式下跌,那就赶紧看推广账户是否欠费,包括选词是否更新。如果点击率降低了,就去更换商品的主图。如果转化率低了,就去看一下是否有差评。如果推广数据出现花不动的情况,可以适当加价。如果出现投产低,可以适当的降低出价。如果是全站推广,可以根据这个情况适当降低,或者提高投产目标。
第三,关注同行竞品改动
竞品永远都在影响产品数据,看它是否有降价,主图是否修改,包括有没有参加活动,可参考同行店铺卖的好商品是怎么做的
第四,查看平台的营销活动
根据自身产品实际情况决定,没参加的是否需要报名。如果销量下滑,参加活动冲一下销量,产品过了应季和旺季,可以用活动来清库存。那些己经报名的产品,要看一下活动效果是否盈利,分析有没有继续报的价值
第五,提高销量
每天都去考虑如何提升销售,可以通过一些活动提高现有款式的销售,或者是找一新款上一个新的链接去推
以上是个人对多多目前的发展趋势的一些看法,不喜勿喷!
如果你对拼多多开店感兴趣,但是没有一个明确的运营思路,点个关注,我给你分享一份我实战经验总结的拼多多学习实操文档给你,帮助你在电商少走一点弯路